RolliBeeBarrierefrei unterwegsArbeit, Freizeit und Bildung
Teilhabe bedeutet, am Leben teilzunehmen: zur Arbeit kommen, Familie und Freunde treffen, Freizeit gestalten und Bildung erreichen. RolliBee plant mit Ihnen die passende Beförderung.
Arbeitsleben
Wir führen bereits feste Arbeitsfahrten im Rollstuhl von Montag bis Freitag durch. In bestehenden Fällen sind die Deutsche Rentenversicherung oder die Agentur für Arbeit als Kostenträger beteiligt.
Wir besprechen Arbeitszeiten, Strecke und Fahrtbedarf mit Ihnen. Die eindeutige Kostenzusage und der jeweilige Abrechnungsweg werden vorab geklärt.
Soziales Leben
Familienbesuch, Verein, Konzert, Café oder ein Treffen mit Freunden: Auch diese Wege gehören zu einem selbstbestimmten Leben. Mehrere RolliBee-Kunden nutzen solche Fahrten bereits regelmäßig.
Weiter unten finden Sie unseren ausführlichen Leitfaden zur Eingliederungshilfe einschließlich eines Mustertextes für den ersten Antrag.
Individuelle Schulbeförderung
Gerne prüfen wir individuelle besondere Einzelbeförderungen – insbesondere für Schülerinnen und Schüler im Rollstuhl, bevorzugt im Bezirk Harburg. Auch Vertretungsfahrten können Sie anfragen.
An den von der Schulbehörde im Paket vergebenen Schülerfahrten beteiligen wir uns nicht. Für eine individuelle Fahrt müssen Strecke, Zeiten und die konkrete Kostenübernahme vorab geklärt sein.
So läuft es bei RolliBee
Es gibt dafür keinen einheitlichen Weg für alle Fahrgäste. Wir stimmen mit Ihnen ab, wer die Rechnung erhält, wer bezahlt und welche Fahrtnachweise benötigt werden. Maßgeblich ist die eindeutige Zusage des Kostenträgers.
Bei den bisher von RolliBee gefahrenen Hamburger Freizeitkunden bezahlen die Fahrgäste selbst und reichen die RolliBee-Quittung bei der Sozialbehörde ein. Eine Abrechnung nach persönlich ermitteltem Einzelbedarf hatten wir in Hamburg bisher nicht. Dies beschreibt unsere bisherigen Fälle; für Sie gilt Ihr eigener Leistungsbescheid.
In einem von uns betreuten Fall mit individuell festgestelltem Bedarf erfolgt die Abrechnung entsprechend der vereinbarten Kostenübernahme direkt mit dem zuständigen Landkreis. Ob das in Ihrem Fall möglich ist, klären wir anhand Ihres Bescheids.
Bei bestehenden DRV-Fahrten erstellen wir eine Rechnung und reichen den unterschriebenen Fahrtnachweis auf Papier ein. Bei einer aktuellen Fahrt mit der Agentur für Arbeit bezahlt die Kundin unsere Rechnung und lässt sich den Betrag erstatten; auch eine direkte Abrechnung gab es bereits. Daraus ergibt sich keine automatische Zusage für weitere Fälle.
Eine Kopie des Leistungsbescheids beziehungsweise der eindeutigen Kostenzusage ist ausreichend. Gerne als PDF-Kopie per E-Mail; eine Papierkopie können Sie nach vorheriger Abstimmung auch persönlich übergeben. Die passende Abrechnung klären wir vor der Durchführung.
Bundesteilhabegesetz · Hinweise für Hamburg & Landkreis Harburg
Ja, unter bestimmten Voraussetzungen können Fahrten zur sozialen Teilhabe als Leistungen zur Mobilität übernommen werden. Gemeint sind zum Beispiel Fahrten zu Familie, Freunden, Freizeit, Kultur, Vereinen oder anderen wichtigen Aktivitäten im Leben.
RolliBee nimmt Fahrtwünsche aus ganz Hamburg und dem gesamten Hamburger Umland an. Die folgenden Behördenhinweise behandeln konkret Hamburg und den Landkreis Harburg; sie begrenzen nicht unser Einsatzgebiet. Wohnen Sie in einem anderen Teil des Umlands, richtet sich die Anlaufstelle grundsätzlich nach Ihrem Wohnort. Zuständigkeitsbezogene Besonderheiten klärt die Behörde.
Die Leistungen zur Beförderung und die Voraussetzungen nennt § 83 SGB IX. Für die Eingliederungshilfe ist zusätzlich § 114 SGB IX zu beachten.
Das Bundesteilhabegesetz hat die Eingliederungshilfe stärker auf Selbstbestimmung, Teilhabe und persönliche Lebensziele ausgerichtet. Es geht nicht nur um Versorgung, Arzttermine oder Pflege, sondern auch um die Frage: Was braucht ein Mensch mit Behinderung, um am Leben in der Gemeinschaft teilhaben zu können?
Zur sozialen Teilhabe gehören auch Mobilität und Erreichbarkeit. Wer Freunde, Familie, Vereine, Veranstaltungen oder andere Orte des sozialen Lebens nicht erreichen kann, wird schnell ausgeschlossen. Hier können Leistungen zur Mobilität eine wichtige Rolle spielen. Sie sind in § 113 SGB IX als Teil der Leistungen zur sozialen Teilhabe genannt.
Viele Teilhabefahrten betreffen das normale Leben: Familie besuchen, Freunde treffen, zum Verein fahren oder an einer Feier teilnehmen. Beschreiben Sie, welche dieser Wege für Sie wichtig sind und warum Sie dafür auf eine geeignete Beförderung angewiesen sind.
Unterschiedliche Fahrtanlässe haben unterschiedliche Abrechnungswege. Bei Arzt-, Therapie- und Krankenhausfahrten ist eine mögliche Kostenübernahme gesondert mit der Krankenkasse zu klären. Arbeit, Ausbildung und Schule können andere zuständige Stellen betreffen. Der folgende Antragsleitfaden bezieht sich auf soziale Teilhabe und Freizeit.
Die Eingliederungshilfe prüft, ob die persönlichen Voraussetzungen für Leistungen vorliegen. Entscheidend ist die konkrete Situation, nicht allein die Bezeichnung einer Diagnose oder eines Hilfsmittels.
Beschreiben Sie behinderungsbedingte Hindernisse: etwa den Weg zur Haltestelle, fehlende Barrierefreiheit, nicht zuverlässig mögliche Umstiege, fehlende Kraft, gesundheitliche Belastungen oder die sichere Mitnahme Ihres Rollstuhls. Ein einzelnes Hindernis begründet noch nicht automatisch einen Anspruch.
Für Leistungen nach § 114 SGB IX wird zusätzlich geprüft, ob Sie für die Teilhabe am Gemeinschaftsleben ständig auf die Nutzung eines Kraftfahrzeugs angewiesen sind. Ein gelegentlicher Wunsch nach einer Taxifahrt reicht deshalb nicht als pauschale Begründung. Die zuständige Stelle beurteilt, was das für Ihren konkreten Bedarf bedeutet.
Hilfreich ist eine klare Beschreibung: Wohin möchten Sie fahren? Wie oft? Warum ist diese Fahrt für Ihr soziales Leben wichtig? Welche zumutbare Alternative fehlt? Ihr Antrag muss keine fertige Verkehrsplanung enthalten; machen Sie Ihren Alltag verständlich.
Die rechtlichen Mobilitätsvoraussetzungen finden Sie in § 83 SGB IX und § 114 SGB IX.
Beginnen Sie bei der für Ihren Wohnort zuständigen Eingliederungshilfe. Hamburg und der Landkreis können unterschiedliche Formulare und Abläufe verwenden. Die folgenden Links führen zu den offiziellen Informationen mit den aktuellen Kontaktmöglichkeiten.
Das Zentrum für Teilhabe der Sozialbehörde ist für ganz Hamburg die zentrale Antragsannahme für die Eingliederungshilfe. Die Anschrift lautet: Kurt-Schumacher-Allee 4, 20097 Hamburg. Dort finden Sie Kontakt, Öffnungszeiten, Online-Antrag und Formulare – darunter das Formular für Beförderungsleistungen.
→ Offizielle Antragsannahme Hamburg: Kontakt, Öffnungszeiten und Formulare
Für schulbezogene Hilfen und Schulweghilfen verweist Hamburg auf die Schulbehörde.
Für Erwachsene ist die Abteilung Gesundheit – Hilfe für Erwachsene mit Behinderung – des Landkreises Harburg zuständig. Sie erreichen die Anlaufstelle unter 04171 693-6606 oder -6607 sowie per E-Mail an eingliederungshilfe@lkharburg.de. Das Serviceportal erläutert den Antrag, die benötigten Unterlagen und die Möglichkeit eines formlosen Antrags.
Der erste Schritt kann kurz sein. Machen Sie deutlich, dass Sie Eingliederungshilfe zur sozialen Teilhabe und insbesondere Mobilität beziehungsweise Beförderungsleistungen beantragen. Unten finden Sie dafür den Mustertext aus unserem bisherigen Leitfaden.
Die Behörde kann Sie anschließend um offizielle Formulare und weitere Unterlagen bitten. Reichen Sie die angeforderten Nachweise dort ein. Medizinische Begründungen für den Antrag gehören zur Prüfung bei der zuständigen Stelle.
Schreiben Sie nicht nur „Ich brauche ein Taxi“. Beschreiben Sie Ihre Teilhabe: „Ich möchte meine Familie besuchen“, „Ich möchte am Vereinsleben teilnehmen“ oder „Ich möchte regelmäßig soziale Kontakte wahrnehmen“.
Nach dem Antrag prüft die Behörde Ihren Fall. Dazu können weitere Rückfragen, Unterlagen oder ein Gespräch über Ihre persönliche Situation, die Wege, mögliche Alternativen und Teilhabeziele gehören. Dieser Ablauf benötigt Zeit. Lassen Sie sich bei offenen Fragen möglichst früh von einer EUTB®-Beratungsstelle unterstützen. Die Beratung ist kostenlos, unabhängig und auch für Angehörige offen; sie ersetzt jedoch keine Rechtsberatung oder Vertretung im Widerspruchs- oder Klageverfahren.
Mit dem Bescheid steht fest, welche Leistungen bewilligt wurden. Sprechen Sie dann mit uns über die konkreten Fahrten und die Abrechnung. Alles ist auf Anfrage: Strecke, Zeit und Fahrzeug müssen passen. Verbindlich wird die Fahrt erst durch unsere schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Die Verfahrensinformationen und Formulare finden Sie bei Hamburg und beim Landkreis Harburg.
Sie können diesen Text als Brief oder E-Mail verwenden. Ergänzen Sie Ihre Daten und passen Sie die Beschreibung an Ihre tatsächliche Situation an.
Betreff: Antrag auf Leistungen der Eingliederungshilfe zur Sozialen Teilhabe – Leistungen zur Mobilität gemäß §§ 113, 114 und 83 SGB IX
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beantrage ich, [Vor- und Nachname], geboren am [Geburtsdatum], wohnhaft [vollständige Anschrift], Leistungen der Eingliederungshilfe zur Sozialen Teilhabe, insbesondere Leistungen zur Mobilität beziehungsweise Beförderungsleistungen gemäß §§ 113, 114 und 83 SGB IX.
Aufgrund meiner Behinderung ist mir die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel nicht beziehungsweise nicht ohne erhebliche Schwierigkeiten und unzumutbare Belastungen möglich. Um am gesellschaftlichen Leben teilhaben und notwendige Wege selbstbestimmt zurücklegen zu können, bin ich auf die regelmäßige Nutzung eines geeigneten Beförderungsdienstes angewiesen.
Ich bitte Sie, meinen Antrag zu prüfen und mir die erforderlichen Antragsunterlagen zuzusenden. Bitte teilen Sie mir außerdem mit, welche weiteren Unterlagen oder Nachweise für die Bearbeitung benötigt werden und wie das weitere Verfahren abläuft. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Antrags schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vor- und Nachname]
Nutzen Sie nur Beispiele, die tatsächlich auf Sie zutreffen. Eine eigene, konkrete Beschreibung ist hilfreicher als eine lange Liste pauschaler Schwierigkeiten.
Eine kleine Übersicht Ihrer typischen Wege macht den Alltag greifbar:
Zum Beispiel zu Familie, Freunden, Verein, Kirche, Kultur, Café, Freizeitgruppe oder regelmäßigen privaten Terminen. Benennen Sie die Orte möglichst konkret.
Zum Beispiel zweimal im Monat, wöchentlich, jeden zweiten Sonntag oder nach einem anderen persönlichen Bedarf. Notieren Sie, welche Termine feststehen und welche wechseln.
Beschreiben Sie die konkrete Hürde: Weg zur Haltestelle, Umstieg, Aufzug, Kraft, Sicherheit, Rollstuhlmaße, Begleitbedarf oder gesundheitliche Belastung. Erklären Sie auch, weshalb naheliegende Alternativen für Sie nicht funktionieren.
Wir planen Ihre Beförderung: Rollstuhl, Maße, Gewicht, benötigte Sitzposition, Anbauten, Begleitpersonen und Ein- und Ausstieg werden mit dem passenden Fahrzeug abgeglichen. Besonders nach hinten ragende Griffe und Kopfstützenhalterungen müssen genannt werden, damit sich die Rampe schließen lässt.
Planbare Fahrten fragen Sie möglichst drei Tage vorher an. Bei kürzerem Vorlauf sinkt die Chance auf einen passenden freien Termin. Feststehende Termine nehmen wir auch Monate im Voraus auf.
Auch von heute auf morgen oder spontan für sofort prüfen wir gerne eine Fahrt. Rufen Sie dafür bitte unter 0176 4 170 170 5 an. Unsere Disposition verfolgt die aktiven Fahrzeuge auf einer digitalen Karte und prüft die Möglichkeiten; eine sofortige Verfügbarkeit ist nicht garantiert.
Für Fragen zu Teilhabeleistungen und zum Vorgehen bei einem Antrag ist die EUTB® die richtige unabhängige Anlaufstelle. Sie berät kostenlos, unterstützt selbstbestimmte Entscheidungen und ist auch für Angehörige da. RolliBee übernimmt keine Antrags- oder Rechtsberatung und entscheidet nicht über Leistungen. Wir klären mit Ihnen die praktischen Angaben für Fahrzeug, Strecke und Durchführung der Fahrt.
Mehr zu Maßen und Anbauten finden Sie im Leitfaden für den Rollstuhltransport.
Nein. Eine Fahrt mit RolliBee ist keine automatische Kostenübernahme. Entscheidend sind der bewilligte Bedarf, der Bescheid und der vereinbarte Abrechnungsweg.
Diese Ziele können für soziale Teilhabe relevant sein. Beschreiben Sie den Bedarf im Antrag und lassen Sie die zuständige Stelle die Voraussetzungen prüfen.
Arzt-, Therapie- und Krankenhausfahrten werden gesondert betrachtet. Klären Sie eine mögliche Kostenübernahme mit Ihrer Krankenkasse. Unser Abschnitt zur Eingliederungshilfe behandelt soziale Teilhabe und Freizeit.
Ein vorhandener Feststellungsbescheid oder Ausweis kann zu den Unterlagen gehören. Welche Nachweise in Ihrem Fall erforderlich sind, erfahren Sie bei der zuständigen Stelle. Ein Ausweis allein ersetzt keine Bewilligung der Fahrtkosten.
RolliBee übernimmt keine Antragsbegleitung. Den Antrag stellen Sie selbst oder eine berechtigte Vertretung. Für Beratung und Fragen zum weiteren Verfahren können Sie sich an die EUTB wenden.
Ja, als privat bezahlte Fahrt auf Anfrage. Eine spätere Erstattung können wir nicht zusagen. Sie können bar oder mit Karte bezahlen.
Die zuständige Stelle und der konkrete Ablauf können unterschiedlich sein. Nutzen Sie die offiziellen Informationen für Ihren Wohnort und teilen Sie uns für die Abrechnung den Inhalt Ihrer Kostenzusage mit.
Stand der Quellenprüfung: 12. September 2026. Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung. Über Voraussetzungen, Bewilligung und Erstattung entscheidet die zuständige Stelle. Aktuelle Formulare und Kontakte finden Sie auf den verlinkten offiziellen Seiten.
Nächster Schritt
Sprechen Sie zuerst mit uns über Ihre Strecke, Zeiten und den passenden Ablauf. Telefon oder E-Mail reichen für diesen ersten Kontakt.